Valt jou feest in het water? Dan kan je alle bestelde materialen kosteloos annuleren tot 4uur voor leveringsuur. 

Verbruiksgoederen (voeding) kunnen echter niet geannuleerd worden.

Het leveren van de bestelde materialen is gratis binnen een straal van 15km. Daarbuiten hanteren we een standaard tarieg van 1€/gereden km (enkel traject)

wij plaatsen alles waar u dit wenst. Echter hebben ook wij onze beperkingen hierin...zo moet er een vrije doorgang zijn van min 1.40m

Voor springkastelen moet er een open zone zijn van min. 1m rond het gehele kasteel.

En bij het huren van tenten en vloerdelen, moet de wagen tot aan de stelplaats kunnen rijden. Tenzij u zelf helpende handen voorziet voor zowel opstel als afbraak. Indien niet aanwezig rekenen wij een forfatair bedrag aan van 50€/begonnen uur

Elfenland is verzekerd voor al haar eigen materialen. Echter zijn wij niet verantwoordelijk voor ongevallen van zodra de goederen geplaatst worden. Ook bent uzelf verantwoordelijk voor gemaakte schade aan 1 van onze door u gehuurde goederen.

Ja...omdat dit ook voor ons beter is. Hebben we een mooie formule voor langere periodes. De eerste dag betaald u 100% van de huurprijs. De huurpijs voor langere periodes wordt goedkoper per extra dag.

vb.  Springkasteel 100€/dag

-dag 1: 100€

-dag 2 : 100€ + 75€

-dag 3 : 100€ + 75€ + 50€

-5dagen : 300€

Langere periodes in samenspraak

NEEN, schoeisel doet meer slecht dan goed op onze kastelen. En dit zien we ook bij de ophaling. Indien dit toch gebeurd, zullen we helaas extra kosten moeten inbrengen.

Alle schade aan gehuurde materialen dient vergoed te worden. 'aangegeven op huurlijst'

Materialen die proper terug geleverd moesten worden, waar dit niet het geval is zullen in rekening gebracht worden. Net zoals tekorten en stukken (glaswerk, proselein bv)

Dit zit allemaal in onze prijzen meegrekend. Dus over de afwas van borden en bestek...lig er niet wakker van :)

Onze friteuses mogen enkel en alleen gebruikt worden met frituurolie. Dit om schade te voorkomen aan de elementen. 

Ook dienen deze steeds volledig leeggemaakt te worden en gereingd.

Kooktoestellen dienen steeds zuiver afgeleverd te worden.

Indien niet gereingd of leeggemaakt zal dit gefactureerd worden.

Wij werken niet met voorschotten. Muv verbruiksartikelen (popcorn, hamburgers enz.) Deze dienen bij de bestelling voor 50% betaald te worden.

Bij het plaatsen van alle door u bestelde goederen en de verbruiksartikelen. Moet het volledige bedrag betaald worden.

Dit kan cash, payconic of via bankcontact gebeuren.

Indien er bij de ophaling problemen zouden zijn (schade of niet naleven van de gemaakte afspraken) dan dient dit ter plaatse betaald te worden. Of indien achteraf met intresten.

Voor al jou etenswaren en andere verbruiksgoederen kan u bij elfenland terecht. Dit aan voordelige prijzen in kleine en grote verpakkingen.

Gasflessen welke nodig zijn bij enkele van onze toestellen kunnen enkel aangekocht worden in volle toestand en hier wordt geen teruggave op gedaan. Enkel de waarborg van deze wordt verrekend bij terugname.

Al onze springkastelen en tenten beschikken over een geldige keuring en de nodige certificaten met logboeken.

Onze toestellen worden steeds voor verhuur nagekeken en gereingd. Eveneens worden onze gastoestellen extra gekeurd zodat deze 100% veilig bij u afgeleverd worden.